Términos & Condiciones

Política de Cancelación

Para reservas en temporada baja el cliente puede cancelar sin penalidad hasta 7 días antes de la fecha de llegada.

Para reservas en temporada alta el cliente puede cancelar sin penalidad hasta 30 días antes de la fecha de llegada.

No Show

En caso de que el cliente no se presente, se cobrara la penalidad del 50% del valor total de la reserva.

Salidas Anticipadas

No se hará devoluciones de dinero, en caso de que el cliente salga antes de la fecha de salida reservada inicialmente.

Pago por adelantado

El cliente tendrá que pagar por adelantado un 50% del precio total después de hacer la reserva, Puede realizar consignación o transferencia a nuestra cuenta corriente 855- 841805 del Banco de Occidente a nombre de JR GALLARDO Y VASQUEZ S EN CS, y enviarnos soporte de transacción con el ID y Nombre de su reserva a reservas2@hoteleldorado.com.co y vía Whatsapp al +57 317 401 1354.

Reserva que no tenga anticipo antes de la llegada, no será garantizada.

Condiciones para estancias con niños y camas supletorias

1 menor de 6 año(s) se puede alojar gratis utilizando la cama existente.

Número máximo de camas supletorias en la habitación: 0.

Número máximo de personas en la habitación: 3.

Número máximo de cunas en la habitación: 0.

Parking

No hay parking.

Mascotas

No se admiten.